С 1 декабря абонент может перейти к другому мобильному оператору с сохранением номера
С 1 декабря вступил в силу закон, благодаря которому абонент может перейти к другому мобильному оператору с сохранением номера (MNP).
Чего только не придумают журналисты. Вот и невозможность сохранить свой телефонный номер при смене оператора с легкой руки любителей красного словца превратилась в «мобильное рабство». Действительно до недавнего времени, у каждого сотового оператора был свой собственный пул номеров и технической возможности сменить одного оператора на другого, не меняя номера, не было. Но такое ли уж это «рабство»?! Ведь, зная номер абонента – не трудно было вычислить и его оператора связи, а значит – сэкономить на звонке, особенно если они совершаются внутри сети. Да и производители двухсимочных телефонов давно решили проблему безмерной траты денег на связь, позволяя нам выгодно звонить то с одного, то с другого оператора, а также использовать дополнительные услуги по своему усмотрению. И, тем не менее, начало зимы ознаменовалось появлением новой услуги: теперь перейти к другому оператору можно со своим номером. Как известно, основных игроков на рынке сотовой связи – среди которых может возникнуть нешуточная конкуренция – у нас три: Билайн, МегаФон и МТС. Посмотрим, насколько они готовы к такого рода нововведениям.
К слову, из влиятельных источников СМИ известно, что, несмотря на то, что закон был принят, в полную силу он заработает лишь весной, а переходный период дан операторам, чтобы доработать технические детали. До этого же момента компании будут сами решать, когда они готовы принять нового абонента и готовы ли вообще.
Так, в
МТС
сохранить свой номер мне предложили непосредственно в салоне. При этом я обязательно должна не забыть свой паспорт, чтобы на месте оформить заявление и договор. За сохранение или перенос номера нужно заплатить 100 рублей. После этого выдают временную sim‑ карту с временным тарифом — куда и будет перенесен впоследствии ваш номер. Для успешного сохранения номера должна отсутствовать задолженность, номер не должен быть заблокирован, а данные заявления совпадать с данными, зарегистрированн
В
«МегаФоне»
также посоветовали обратиться в салон и сразу же поинтересовались
В «Билайн» для экономии времени осуществить процедуру мне предложили по предварительной заявке, форму которой можно заполнить на сайте. Там же можно выбрать удобный по расположению офис, дату и время визита. К вам прикрепят личного консультанта, который всё разъяснит в доходчивой форме: поможет выбрать интересующий вас тарифный план, заключить договор и получить SIM-карту с временным номером. Что примечательно, на каждом этапе перехода в сеть «Билайн» вы будете получать SMS-уведомления на текущий и временный номера, поэтому легко сможете следить за процессом. Ну, а если вдруг возникнут вопросы — есть бесплатной номер 8-800-700-4004.
Разговаривая со мной, сотрудница офиса «Билайн» участливо дала понять, что не гарантируют в первые дни работы сервиса отсутствие сбоев в получении SMS/MMS, звонков в роуминге и прочее. Она пояснила, что услуга запускалась в сжатые сроки, и не все компании успели оттестировать операции, которыми пользуются клиенты. Например, на старте MNP можно ожидать сбоев в работе платежных систем, терминалами которых, так любят пользоваться абоненты мобильной связи. То же самое касается пополнения счета телефона через банкоматы, ведь финансовым организациям также необходимо время настроить свои системы для работы в новых условиях. Именно поэтому в компании «Билайн» мне рекомендовали в заявлении на перенос номера выбрать дату после окончания новогодних праздников, когда многие технические вопросы будут решены.
Таким образом, делаем вывод, что операторы «большой тройки» вполне себе готовы к оттоку или, напротив, притоку новых абонентов, причем каждая компания выбрала свою собственную стратегию по сохранению и привлечению абонентов. Остались лишь небольшие формальности, и … «мобильное рабство» закончится!
Татьяна ЛЕУС
