Частые вопросы

Справочник компаний "393000" приняла первый входящий звонок 16 августа 2010 года. Мы стараемся охватить весь спектр предложений по товарам и услугам в России, наша задача, чтобы все организации были в нашей базе данных, как коммерческие, так и государственные, общественные. Потребитель наших услуг может получить от нас информацию различными способами:

задав вопрос по телефону;
воспользовавшись поиском в базе данных на сайте;
задав операторам вопрос в онлайн-справке.

Пользователь имеет возможность получить результаты поиска на свой адрес электронной почты.

В данный момент (временно) данная возможность не предоставляется.

К сожалению, проблема 100% достоверности предоставляемых данных всегда актуальна для любой справочной службы. Ежемесячно в России открываются, закрываются, переезжают, меняют адреса, телефоны, время работы и прочее сотни организаций. Наши сотрудники постоянно производят верификацию данных, но, к сожалению, за всеми изменениями уследить просто нереально. Во многом точность зависит от активности самих организаций, порой их представители даже не желают уточнять информацию. Именно поэтому мы предлагаем размещаться организациям на платной основе. Это гарантирует полноту и достоверность информации, а также оперативное внесение изменений, что позволит фирме не потерять потенциальных потребителей ее товаров или услуг. Если вы встретите неверную информацию у нас на сайте - можно просто нажать комбинацию клавиш Ctrl+Enter и указать на неточные данные, наши сотрудники обязательно перепроверят информацию и внесут изменения.

Для показа местоположения организации на карте мы пользуемся возможностями, предоставляемыми сервисом "Яндекс.Карты". Мы передаем адрес организации, а сервис сам ставит метку. К сожалению, карты гордов России имеют много неточностей, данные зачастую устаревшие. Яндекс не являлся до недавнего времени картографическим сервисом и покупал данные у сторонних производителей. С весны 2011 года Яндекс сам начал заниматься картографией, существенно улучшена карта Москвы и Санкт-Петербурга. Мы ждем, когда будут сделаны качественные карты регионов. Сейчас для многих организаций мы устанавливаем координаты вручную. Если вы встретите неправильно указанное местоположение у нас на сайте - можно просто нажать комбинацию клавиш Сtrl+Enter и указать на это, наши сотрудники обязательно внесут изменения.

Наша принципиальная позиция - мы стараемся добиться, чтобы 100% организаций России было в нашей базе данных. Любая организация может разместить информацию о себе совершенно бесплатно, заполнив форму https://393000.ru/addfirm. Поэтому любой пользователь, обратившийся к нам с задачей найти какую-то конкретную фирму - обязательно ее найдет. Если потенциальный потребитель ищет какие-либо товары или услуги - наша справочная службы предоставит на приоритетной основе информацию о тех организациях, которые разместились у нас на платной основе. Мы уверены, что такие организации заботятся о своем имидже, поддерживают актуальность информации, поэтому в первую очередь предлагаем потребителю информацию об этих фирмах. Организации, разместившиеся на платной основе, имеют возможность заполнить большое количество позиций товаров и услуг, что существенно увеличивает вероятность, что потенциальный потребитель в итоге обратится к ним.

Любое добавление через форму /addfirm и изменение информации делается операторами базы данных после проверки. Один раз в сутки (ночью) информация пересылается на интернет-сервер, после чего обновленная информация становится доступной посетителям сайта.

003 - замечательная справочная служба, которая очень давно на рынке России. Очень много людей пользуется ее услугами. Дополнительно разместив информацию о своей организации в нашей базе данных, вы получите дополнительных клиентов, которые пользуются услугами нашей справочной службы. Чем больше у потенциальных потребителей возможностей узнать о предоставляемых вашей фирмой товарах и услугах, тем лучше.

Это просто замечательно, что информация об организациях стала так доступна! Не нужно листать толстые бумажные справочники в поисках контактных данных нужных фирм. Но в большинстве случаев то, что представлено в российском интернете, остается справочниками. Где-то хорошими, полными и актуальными, где-то - не очень. Приоритетная задача справочника - это возможность найти информацию об организации по ее названию или с использованием рубрикатора, определив вид ее деятельности. Мы считаем, что потребителю гораздо важнее и удобнее ввести в поисковую строку конкретный товар или услугу, и получить информацию о тех фирмах, которые предлагают на рынке искомые товары или услуги. Именно поиск по товарам и услугам является для нас приоритетом. Помимо этого, поисковые системы Yandex, Google, Bing и другие часто показывают в результатах поиска по различным товарам и услугам на первых позициях карточки фирм, размещенных на нашем сайте.

По данным сервиса Яндекс.Метрика за 2011 год.

Пол:
мужчины - 47,4%;
женщины - 52,6%;

Возраст: 13 – 17 лет 5,6%;
18 – 24 лет 28,9%;
25 – 34 лет 37,5%;
35 – 44 лет 14,8%;
45 – 54 лет 7,6%;
55 лет и старше 3,6%.

География:
80% посетителей - из Москвы, Санкт-Петербурга и других крупных городов России.

Да, можете. Мы предлагаем недорогую альтернативу - контекстные баннеры. Вы задаете список ключевых слов, и ваш баннер будет показан в результатах поиска на нашем сайте, если в поисковом запросе будут присутствовать слова из списка.

Да, по телефону мы не даем сейчас справку по лекарственным препаратам, этим занимаются специализированные справочные службы. Однако для пользователей нашего сайта есть раздел "Аптечная справка". В этом разделе Вы можете найти актуальную информацию по наличию и стоимости различных лекарственных средств в аптеках городов. К вашим услугам регулярно обновляемые прайс-листы крупнейших аптек. Количество аптек в базе данных постоянно увеличивается.

Справочная служба работает круглосуточно, без выходных. Единственное время в году, когда служба не принимала звонки - это новогодняя ночь. Если вы не дозвонились до нас, то, возможно, по следующим причинам:

отключение электричества;
проблемы с телефонной связью;
количество одновременно позвонивших в определенные пиковые моменты значительно превосходит количество операторов на линии.

Вы всегда можете написать в поддержку через форму обратной связи на сайте

Часто задаваемые вопросы

Что у вас за организация, как давно вы существуете?

Есть ли возможность получить информацию с помощью СМС?

Я нашел в вашей базе данных организацию, а указанный телефон не работает. Почему такое бывает?

Я хочу посмотреть в карточке фирмы ее расположение на карте - но метка стоит в непонятном месте.

Посмотрел - наша фирма представлена в базе данных вашей справочной службы. Зачем нам платить деньги? Ведь мы и так там есть?

Я добавил организацию через форму на сайте "/addfirm" - однако фирма не добавилась в базу данных на сайте. Почему?

Мы размещаем информацию о себе в справочной службе 003 - зачем нам размещаться у вас?

А какая аудитория у вашего сайта? Хочу разместить баннер, но не знаю, является ли ваша аудитория для меня целевой?

Почему ваши операторы не дают сведения о наличии и ценах на лекарства?

Я вам звонил вчера - никто не ответил, были длинные гудки. А говорите, что работаете круглосуточно!