Политика конфиденциальности (обработки персональных данных)
Редакция от 2026-10-22
1. Оператор
Оператор персональных данных: Вялков Антон Валерьевич, плательщик налога на профессиональный доход (самозанятый), ИНН 590613498876. Email по вопросам персональных данных: info@393000.ru. Политика опубликована во исполнение ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие данные и зачем
- Заказ расшифровки: email; телефон и ник в мессенджере — если указаны; возраст, пол; сведения о состоянии здоровья — значения показателей, файлы бланков (на них могут быть ФИО и дата рождения), введённый текст, результат расшифровки. Цель — подготовить и доставить справочную расшифровку, связаться по заказу. Основание — отдельное согласие (ст. 9, п. 1 ч. 2 ст. 10 152-ФЗ) и договор (оферта).
- Оплата: сумма, дата, код заказа, при сообщении «Я оплатил» — имя отправителя и скриншот перевода. Цель — проверить оплату, сформировать чек, оформить возврат. Основание — договор и налоговое законодательство.
- Учётная запись (по желанию): логин, email, имя. Цель — история заказов.
- Обращения: имя, email, текст. Цель — ответить.
- Рекламные письма: email — только при отдельной необязательной галочке; отписка в каждом письме.
- Технические данные: IP-адрес, cookie, данные браузера — работа и защита сайта, статистика посещаемости.
3. Кому передаются данные
Данные передаются только лицам, которые обрабатывают их по поручению Оператора и для целей из п. 2:
- хостинг — ООО «Хостинг-технологии» (VDSina), ЦОД в г. Москва, Россия;
- почтовый сервис — собственный почтовый сервер на том же хостинге (Россия);
- поставщик искусственного интеллекта (в том числе через посредника/прокси, если он указан) — OpenAI ChatGPT (США), Anthropic Claude (США) — передаются показатели анализа без ФИО и контактов. Передаются показатели, названия анализов, пол, возраст и изображение бланка для распознавания; email, телефон, имя и номер заказа в запросы не включаются. Поставщик находится за пределами РФ — это трансграничная передача, на неё берётся отдельное согласие в форме заказа.
- банк (перевод по СБП) или платёжный сервис — при оплате;
- Яндекс.Метрика (ООО «Яндекс», Россия) — статистика посещаемости;
- государственные органы — только в случаях, прямо предусмотренных законом.
Данные не продаются и не используются для рекламы третьих лиц.
4. Где хранятся
База данных и файлы хранятся на серверах в Российской Федерации (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ): ООО «Хостинг-технологии» (VDSina), ЦОД в г. Москва, Россия.
5. Сроки хранения
- неоплаченные и отменённые заказы — файлы и показатели удаляются через 30 дней;
- файлы бланков оплаченного заказа — удаляются через 30 дней после выдачи результата;
- результат расшифровки и показатели — 365 дней, затем заказ обезличивается (email и контакты удаляются);
- после удаления аккаунта или отзыва согласия — медицинские данные уничтожаются в срок не более 30 дней;
- скриншоты переводов — 90 дней после проверки оплаты;
- сумма и дата оплаты без медицинских данных — 5 лет (налоговый учёт);
- резервные копии — до 6 месяцев, затем перезаписываются.
6. Ваши права и как ими воспользоваться
Вы можете узнать, какие ваши данные обрабатываются, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие. Напишите на info@393000.ru с того email, который указан в заказе (или укажите номер/код заказа). Ответ — в течение 10 рабочих дней с даты получения запроса (срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением о причинах). Удалить аккаунт можно и самостоятельно в личном кабинете.
Если вы считаете, что ваши права нарушены, вы вправе обратиться в Роскомнадзор или в суд.
7. Как защищаются данные
Передача данных по HTTPS; файлы анализов и результаты открываются только владельцу заказа (по входу или по паролю из письма); пароли хранятся в виде хеша; доступ к базе — только у Оператора; запросы к ИИ отправляются без контактов и имени.
9. Характер сервиса
Сервис информационный, не медицинский: расшифровка — справочный материал, не диагноз и не назначение лечения.